Chez ProduBasket, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Nous contactez via le formulaire de contact
- Souscrivez à un abonnement VIP
- Achetez des packs de jetons
- Créez un compte sur notre site
Les données collectées peuvent inclure : votre adresse email, votre nom/pseudo, et les informations nécessaires au traitement de votre paiement (via Stripe).
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Améliorer nos services
- Répondre à vos demandes de support
- Vous envoyer des communications relatives à votre compte
- Traiter vos paiements de manière sécurisée
- Vous donner accès aux services VIP (pronostics, canal Telegram)
- Gérer votre compte, votre abonnement et votre solde de jetons
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Accès aux données limité au personnel autorisé
- Paiements traités par Stripe (certifié PCI-DSS)
- Mots de passe hashés et sécurisés (Bcrypt)
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
4. Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Hébergeur : pour l'hébergement sécurisé du site
- Brevo : pour l'envoi d'emails transactionnels (bienvenue, réinitialisation mot de passe, etc.)
- Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, session)
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@produbasket.fr ou via notre formulaire de contact.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Après la suppression de votre compte, vos données seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.
8. Mineurs
Notre site et nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Les jeux d'argent sont interdits aux personnes de moins de 18 ans.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Via notre formulaire de contact
- Par email : contact@produbasket.fr
Avertissement sur les jeux d'argent
Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance.
Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs.
Pour être aidé, appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)
Dernière mise à jour : Février 2026